6月21日，上海新纪元金华丰子恺学校全体教师汇聚一齐，专心聆听由浙江省中小学心理健康先进工作者、浙江省心理健康网络名师工作室学科带头人陈波老师带来的专业讲座《焦点解决（SFBC）在师生沟通中的应用》。在陈老师的现场互动和众多的实际案例中，老师们对师生关系有了全新的思考和认识。

讲座伊始，陈老师罗列了例如“害怕集体”“喜欢顶撞”“喜欢捣乱”等常见学生问题，随即抛出问题“犯错有意义吗？”，引起在座老师们对日常学生表现的思考。针对此问题，陈老师指出：如何处理问题以及“示范”处理的方式才是研究的重点。随后陈老师用“焦点解决”式有准备的教育谈话直观展示了如何有效解决学生在人际交往方面遇到的疑难与困惑。

受到多元化背景和外界不定因素的影响，师生沟通不再是简单的“说教”或“询问”。那如何才能更好地进行师生沟通呢？陈老师为在场的老师们支了以下几个新招。

在谈话前，老师应明确“谈话目标”的重要性、具体性、可观察性和可达到性。当不明确谈话的目标指向时，陈老师谈到可以用正向语言来提问学生，达到聚焦“谈话目标”的目的，以便洞察学生的心理活动与状态。陈老师注重列举了在不同情境下如何使用好奇心和预设进行提问，引起学生“被关注”的心理趋向，开启学生的谈话意愿。

在使用“例外架构”前，理解“例外”的理念是十分必要的。抓住学生身上的“例外”可以促使学生产生小的改变。老师利用“指导前改变询问技术”和“普遍化技术”，能让学生在师生沟通中看到问题的对立面和普遍性，达到增强自尊自信、消除低落自卑的谈话目的。

打破师生沟通的常规思路，对问题多做几种假设，会让思路变得格外开阔与深入。陈老师重点列举了“奇迹问题”“水晶球问题”“拟人问题”“结局问题”的思考方式，为师生沟通的架构提供新颖的思路，为问题的彻底解决提供了有效性保障。

沟通的技巧除了上述提到的各种架构，肯定与赞美学生能够让师生沟通收获意想不到的惊喜。学会在孩子面前欣赏他们的闪光点，用充满正能量的话语给予学生勇敢向前的动力，会让孩子变得更加自信、坚定，遇到困难时也能无所畏惧、乘风破浪。