班主任琐事之三： 换位思考

在我们的班主任工作中，经常会遇到各种各样的问题，其中最让人烦恼的是家长不配合，家长心中只有自己的孩子，处处偏袒自己的孩子。这个时候，我们适当地运用换位办事，换位思考。所谓换位思考，就是要把自己，设想成为别人，站在别人的角度，考虑问题，很多时候，甚至需要暂时抛开自己的切身利益，去满足别人的内心，

其实，利益在很多时候是互相关联的，你能考虑别人的利益，别人也会考虑你的利益，在人际交往中，我们要学会将心比心，人只有具备习惯于换位思考的素质，具有过人的理解力，才能去理解平时所无法理解的东西，而对方也才会感觉到自己被尊重了，这样人家才愿意与你交流沟通，在人际交往时，人们不仅习惯于从自己的特定角色出发，来看待自己和他人的态度和行为，而且还习惯于自我中心式的思维方式，如果大家都能从对方的角度去思考一下，都能将心比心地感受一番，那么许多冲突矛盾就可以迎刃而解，这就是换位思考的积极作用。这在我们的班主任工作中经常用到。法国启蒙思想家伏尔泰有一句名言：“我不同意你的观点，但我一定举双手维护你说话的权利。”因为思考，到底是什么呢？其实就是“移情”，去理解别人的想法感受，从对方的立场来看事情，以别人的心境来思考问题，这并不是很容易就能做到的。

在生活中，有时候很想帮助别人，但是，只有好心是不够的，我们还需要一定的生活阅历和体谅别人的能力，即使是安慰也是需要技巧的，有时我们太执着，给别人我们的观念，判断和看法，却忘了输送真正的温暖，我们太急于知道自己想知道的，却忘了别人的伤口还没有愈合，所以往往适得其反。

换位思考，不但需要转换思维模式，还需要一点好奇心来探求他人的内心世界，真正的换位思考，必然是一个移情的过程，要从内心深处站到他人的立场上去，要像感受自己一样去感受他人，不幸的是，许多人的换位思考，却缺少了移情最根本要素，他们或是站在自己的位置上去猜想别人的想法及感受，或是他在一般人的立场上去想别人应该有什么想法和感受，想当然的假设一种别人所谓的感受，这样的换位思考，其实仍然局限于自己设定的小圈圈之中，绝对无法使人体验到他人真正的感受和思想，只有真正地移情，设身处地为他人着想，换位思考才能起到积极的作用。